FAQ

Mino Casino FAQ - korte svar før du spiller

Mino Casino FAQ samler ærlige, direkte svar om licens, velkomstbonus og omsætningskrav, betalinger, udbetaling og KYC, mobilspil og ansvarligt spil. Svarene er skrevet til dig, der sammenligner casinoer og vil kende vilkårene, før du indbetaler.

Det vigtigste på 10 sekunder

  • Curaçao GCB-licens OGL/2024/589/0556
  • Operatør GBL Solutions N.V.
  • Ca. 45x omsætningskrav på velkomstbonussen
  • Bankudbetaling: 1-3 hverdage efter godkendt KYC

Verificér licensnummeret, før du indbetaler. Mino Casino har ikke dansk licens fra Spillemyndigheden. Sådan tjekker du licensen

Licens og troværdighed

Er Mino Casino lovligt i Danmark?

Mino Casino har ikke dansk licens fra Spillemyndigheden. Casinoet drives under en licens fra Curaçao Gaming Control Board (GCB) med nummer OGL/2024/589/0556.

Det betyder, at Mino ikke er under dansk tilsyn. Det er dit eget ansvar at vurdere, om du er tryg ved en udenlandsk licens, og at tjekke, hvilke regler der gælder for dig. Siden her er ikke juridisk rådgivning.

Er Mino Casino sikkert at spille på?

Mino Casino opererer under en Curaçao GCB-licens og drives af GBL Solutions N.V., men det er et andet tilsynsniveau end dansk licens. Hvor sikkert det føles, afhænger af, hvad du lægger vægt på.

Det taler for: et licensnummer (OGL/2024/589/0556), du selv kan tjekke, en operatør, der har drevet online casinoer siden 2020, og spil på certificeret RNG. Trustpilot-vurderingen er ca. 4,4/5, men den bygger på et lille antal anmeldelser. Det taler imod: brandet er nyt fra 2026, og der er ingen dansk licens. Du kan læse hele baggrunden under om Mino Casino og licensen.

Hvordan tjekker jeg Mino Casinos licens?

Slå licensnummeret OGL/2024/589/0556 op i det offentlige register hos Curaçao Gaming Control Board, før du indbetaler. Det tager et par minutter.

  1. Find licensnummeret og operatørnavnet nederst på siden: OGL/2024/589/0556 og GBL Solutions N.V.
  2. Søg på nummeret i GCB's offentlige register.
  3. Kontrollér, at nummer og navn passer sammen med det, du ser hos Mino Casino.

Kan du ikke finde en match, så vent med at indbetale og spørg i live chatten.

Har Mino Casino Spillemyndighedens mærke?

Nej, Mino Casino har ikke Spillemyndighedens mærke, fordi casinoet ikke har dansk licens.

Mærket vises hos casinoer med dansk tilladelse og er et tegn på dansk tilsyn. Hos Mino er det licensnummeret fra Curaçao, der er dit holdepunkt. Brug Minos egne værktøjer til selvkontrol - se afsnittet om ansvarligt spil nederst på siden.

Operatør og brand

Hvem står bag Mino Casino?

GBL Solutions N.V. driver Mino Casino og har drevet online casinoer siden 2020.

Selskabet er den licenserede enhed bag casinodriften under Curaçao-licensen. Mino er altså et nyt brand med en operatør, der har erfaring bag sig. Læs mere på siden Om os.

Hvornår blev Mino Casino lanceret?

Mino Casino blev lanceret i 2026.

Brandet er nyt og har endnu ikke en lang, uafhængig track record. Derfor kan det være en god idé at starte med en lille indbetaling, læse vilkårene og få din konto verificeret tidligt.

Hvem er Asterion?

Asterion er Minotauren og Mino Casinos maskot. Han vogter labyrinten, som hele universet er bygget op om.

Medusa og Kyklopen er støttefigurer i den græske verden omkring casinoet. Temaet er fortælling og stemning - det ændrer ikke på vilkår eller odds. Historien står på Om os.

Velkomstbonus og omsætningskrav

100 € bonus 45 4.500 € omsætning

Samme eksempel i kroner: ca. 750 kr × 45 = ca. 33.750 kr.

  1. 1.indbetaling
  2. 2.indbetaling
  3. 3.indbetaling

Hvad er velkomstbonussen hos Mino Casino?

Velkomstbonussen er 250 % op til 17.250 kr (2.300 €) plus 400 free spins, fordelt på dine tre første indbetalinger.

Hver indbetaling udløser sin del af pakken, så du ikke skal indbetale det hele på én gang. Den præcise fordeling står i vilkårene. Se bonusvilkår og trin for trin.

Hvorfor vises bonussen i både kroner og euro?

Bonusloftet er 2.300 €, og vi viser det som ca. 17.250 kr med en omregning på ca. 7,5 kr pr. euro.

Kroner er en omregning, så de faktiske beløb kan afvige lidt. Tjek tallene i bonusvilkårene, før du indbetaler.

Hvad betyder omsætningskrav på 45x?

Et omsætningskrav på ca. 45x betyder, at du skal omsætte bonusbeløbet cirka 45 gange, før bonusgevinster kan udbetales.

Eksempel: En bonus på 100 € (ca. 750 kr) kræver 4.500 € (ca. 33.750 kr) i omsætning. Det er i den høje ende af branchen, og vilkårene kan variere mellem tilbud. Læs dem, før du siger ja - du finder dem under bonusser.

Skal jeg tage imod bonussen?

Det afhænger af, hvordan du spiller. Spiller du kun en gang imellem, kan det være bedre at indbetale uden bonus, så dine gevinster ikke er bundet af omsætningskrav.

Spiller du ofte slots, kan du have lettere ved at nå kravet. Uanset hvad bør du læse vilkårene først og sætte en indbetalingsgrænse, der passer til dit budget.

Hvilke løbende tilbud findes der?

Ud over velkomstpakken har Mino daglig cashback, en reload-bonus om onsdagen, en weekendbonus og cashback på tab om mandagen.

Dertil kommer The Labyrinth Map, hvor du får et nyt dagligt tilbud, som udløber efter 24 timer. Hvert tilbud har egne vilkår, så tjek dem, før du aktiverer det.

Hvordan fungerer VIP-programmet?

VIP-programmet har 100 niveauer i fem rangklasser: Recruit, Guardian, Legend, Ancient og Immortal. Du stiger i niveau, når du spiller, og kan opnå cashback op til 15 %.

Recruit dækker niveau 1-10, Guardian 11-30, Legend 31-60, Ancient 61-90 og Immortal 91-100. Ved siden af optjener du Olympus Shop-mønter - cirka 1 mønt pr. 2.000 € omsat - som kan byttes til free spins på Sweet Bonanza og Starburst. Satsen pr. niveau står i vilkårene. Læs om VIP-cashback op til 15 %.

Indbetaling

Hvad er minimumsindbetalingen hos Mino Casino?

Minimumsindbetalingen er 10-20 € (ca. 75-150 kr), afhængigt af betalingsmetoden.

Det præcise minimum ser du i kassen, når du vælger metode. Tjek også bonusvilkårene, så du kender kravene til en indbetaling, der udløser et tilbud.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Du kan bruge Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut, Paysafecard, bankoverførsel og krypto.

Udvalget kan variere fra land til land, og ikke alle indbetalingsmetoder kan bruges til udbetaling. Den fulde oversigt finder du på siden betalingsmetoder og udbetaling.

Kan jeg betale med MobilePay?

Nej, MobilePay er ikke på listen over betalingsmetoder hos Mino Casino.

Foretrækker du mobilbetaling, kan Apple Pay eller Google Pay være et alternativ. Tilgængeligheden kan variere, så se kassen på din konto for de metoder, du kan vælge.

Udbetaling og KYC-verificering

Hvor hurtigt udbetales gevinster?

Bankudbetalinger tager 1-3 hverdage, og krypto går hurtigere, når din konto er verificeret. Der er ingen garanti for en bestemt behandlingstid.

Første udbetaling forudsætter godkendt KYC, og selve dokumentkontrollen kan tage op til tre hverdage. Se hele udbetalingsprocessen.

Hvilke dokumenter skal jeg bruge til KYC?

Til KYC skal du bruge et billede af dit ID, bevis for din betalingsmetode og en forbrugsregning, der er højst tre måneder gammel.

  • Farvebillede af pas eller kørekort.
  • Billede af det betalingskort eller den e-wallet, du brugte til indbetaling.
  • Forbrugsregning, højst tre måneder gammel.

Dokumenter sendes typisk via e-mail, hvis live chatten foreslår det.

Hvorfor skal udbetalingen ske via samme metode?

Udbetalinger sendes tilbage via den samme betalingsvej som din indbetaling, hvor det er muligt.

Det er almindelig praksis og hænger sammen med kontrollen af, at pengene tilhører dig. Nogle indbetalingsmetoder kan ikke bruges til udbetaling - så vælger du i stedet en anden metode, som du kan verificere.

Hvornår bør jeg verificere min konto?

Verificér din konto lige efter registreringen, så du ikke venter på dokumentkontrol, når du vil have din første udbetaling.

Dokumentkontrol sker på hverdage. En anmodning sendt sent på ugen, for eksempel en fredag, kan derfor først blive godkendt tirsdagen efter.

  • ID - pas eller kørekort i farve
  • Betalingsmetode - kort eller e-wallet, du indbetalte med
  • Forbrugsregning - højst tre måneder gammel

Tip: Send dokumenterne tidligt i ugen og helst lige efter registreringen. Mere om processen finder du under betalinger.

Kvinde i trediverne slapper af på en mørkeblå sofa om aftenen med sin mobil - spil i browseren hos Mino Casino uden app

Mobil og app

Har Mino Casino en app?

Nej, Mino Casino har ingen app. Hele platformen kører i browseren på iOS og Android.

Du skal ikke downloade eller installere noget - log ind og spil direkte. Det passer til korte sessioner i pendlertiden eller en aften derhjemme.

Kan jeg spille på mobilen?

Ja, du kan spille på mobilen i browseren - både slots, live casino og crash.

Layoutet tilpasser sig skærmen, og du bruger den samme konto som på computer. Live casino fungerer bedst med en stabil forbindelse.

Hvilke spil kan jeg spille hos Mino Casino?

Mino Casino har over 10.000 spil fra mere end 95 udbydere, blandt andre Play'n GO, Spinomenal og Games Global.

Det dækker slots, live casino og crash. Du kan se kategorierne i spilkataloget.

Support og sprog

Hvordan kontakter jeg Mino Casinos support?

Du kan kontakte supporten døgnet rundt via live chat eller e-mail - 24/7.

Live chat er det første kontaktpunkt til hverdagsspørgsmål om bonusser, betalinger og konti. Komplekse sager eskaleres til specialister. E-mail passer bedst, når du skal sende skærmbilleder eller dokumenter. Læs mere på Om os.

Kan jeg få hjælp på dansk?

Platformen findes på 12 sprog, inklusive engelsk. Hvilke sprog supporten svarer på, bør du spørge live chatten om.

Vi lover ikke dansksproget support. Skriv gerne på engelsk, hvis chatten ikke svarer på dansk, og brug e-mail til dokumenter.

18+

Ansvarligt spil og 18+

Spil for underholdningens skyld - aldrig som en måde at tjene penge på. Her er de vigtigste svar om grænser, pauser og hjælp.

Hvilke værktøjer til ansvarligt spil findes der?

Mino Casino har indbetalingsgrænser, sessionspåmindelser, pauser og selvudelukkelse.

Du sætter dem op via din konto eller ved at kontakte supporten. Sæt gerne en indbetalingsgrænse, før du spiller første gang, og husk at spil er underholdning - ikke en indkomst.

Hvordan lukker jeg eller pauser min konto?

Du kan holde pause eller lukke din konto ved at bruge kontoindstillingerne eller kontakte supporten via live chat.

Ved selvudelukkelse lukkes din adgang efter dit valg. Vælg den løsning, der passer til dig, og skriv til supporten, hvis du er i tvivl om, hvordan du gør.

Hvem må spille hos Mino Casino?

Kun personer på 18 år eller derover må spille hos Mino Casino.

Du kan blive bedt om at dokumentere din alder og identitet. Mino Casino henvender sig ikke til unge, og spil bør aldrig deles med mindreårige.

Hvor kan jeg få hjælp, hvis spillet fylder for meget?

Fylder spillet for meget, så stop og søg hjælp hos StopSpillet, som er en dansk hjælpetjeneste.

Mino Casino har ikke dansk licens og er ikke omfattet af Spillemyndighedens tilsyn, så brug både Minos værktøjer og StopSpillet, hvis du har brug for støtte. Tal også gerne med familie eller venner.

Klar? Opret konto, når du har læst vilkårene

Du har nu de vigtigste svar om licens, bonus, udbetaling og ansvarligt spil. Sæt en indbetalingsgrænse, få din konto verificeret tidligt og spil i dit eget tempo.

18+ · Spil ansvarligt · Bonusvilkår og ca. 45x omsætningskrav gælder